![]() Помощь |
Что считается «Отказом по вине инструктора»
- клиент не смог дозвониться до автоинструктора, в заявленное автоинструктором в анкете рабочее время;
- клиент связался с автоинструктором, но выяснилось, что он в отпуске/занят, при этом соответствующей отметки в анкете нет;
- автоинструктор по каким-либо причинам не смог проставить клиенту для занятий учебный автомобиль, который заявлен в анкете;
- автоинструктор отказался ехать заниматься в район, отмеченным им в анкете;
- автоинструктор заявляет цену за занятие отличную от опубликованной им в анкете;
- автоинструктор не предложил клиенту возможное время занятий в ближайшие 6 дней;
- автоинструктор не приехал в назначенное место встречи;
- автоинструктор не приехал вовремя на встречу/ не предупредил о своей задержке/ опоздал более, чем на 15 минут, и клиент уехал;
НЕ является «Отказом по вине инструктора»:
- клиент, оставивший заявку на сайте и получивший контактный телефон автоинструктора, не связался с автоинструктором;
- клиент связался с инструктором, но предложенное автоинструктором время в ближайшие 6 дней его не устроило;
- клиент связался с несколькими инструкторами, обещал перезвонить и пропал;
- клиент хотел заниматься на отличной от заявленной автоинструктором учебной площадке;
- клиент захотел заниматься на дорогах и магистралях, на которых запрещена учебная езда;
- клиент во время занятий совершал опасные действия, не слушал команды инструктора, и занятие было прекращено;
- клиент не приехал вовремя на занятие и не отвечал на звонки.